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返品・返金について

返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
【返品・交換の条件】 商品梱包の破損傷、汚れ等御座いました場合は返品はお受けできません。
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。 ●受注生産品・アウトレット・一部ランプ・安定器・バッテリー商品等は返品・交換は承りできません。

【返品・交換の条件】
商品梱包の破損傷、汚れ等御座いました場合は返品はお受けできません。
商品のキャンセルの場合、一度当社までご連絡下さい。キャンセルが可能の物か確認後、返答させていただきます。
キャンセル料金が発生致しますので、御了承下さい。(お支払いいただけない場合、キャンセル対応は出来ません。)
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。
●受注生産品・アウトレット商品等は返品・交換は承りできません。

【お客様のご都合による交換、返品】
お客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用のものに限らさせて頂きます。キズ・または汚損などがなく再販可能な場合【商品ダンボール未開封】のみ返品・交換を受け付けます。 返品・交換に同じくキャンセル料商品の30%頂いております。 送料・手数料等はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送下さい。
キャンセル料金が発生致しますので、御了承下さい。(お支払いいただけない場合、キャンセル対応は出来ません。)
■お客様都合によるキャンセルは、販売価格の30%頂きます。(メーカーお取り寄せ商品に関しましては、メーカー査定がはります。査定額のみご返金対応になります。) ご注文される場合は、ご注文前に充分にご確認の上ご購入頂きます様お願い申し上げます。
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合【商品ダンボール未開封】のみ返品・交換を受け付けます。
送料・手数料等はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送下さい。


返品ができないケース例を必ずご確認ください



【IPXからのキャンセル】
以下の場合、ご注文頂いてもキャンセルさせて頂く場合が御座います。
●限定商品で数量制限を超えたご注文を頂いた場合。
●掲載内容、価格に誤りがあった場合。
●支払い先の機関にて審査の結果、ご利用の承諾が受けられなかった場合
●長期間において入荷未定になっているような商品、又は生産完了状態で在庫がない商品
●その他ご注文取り消しが必要と認めた場合

【返品の場合の代金返却について】
お客様より返金先の振込銀行・種別(普通・当座)口座番号・口座名義をご連絡下さい。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
☆上記により発生いたしましたお客様及び第三者への損害(時間・労力・精神的な損害・金銭・その他)につきましては弊社では、一切の責任を負いません☆

【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL:03-3594-2511
mail:info@ipx-ktm.jp
送付先 
〒177-0045 東京都練馬区石神井台8-15-5 キタミ電機株式会社
ページ移動情報 下記

ご注文後の変更・キャンセル方法
ご注文後の変更、キャンセルのご連絡は、お問い合わせからご連絡ください。 その際、下記の内容を明記ください。

・ご注文番号(注文後お送りしたメールに記載しております)
・名前(カナ名)
・電話番号
・変更前のご注文いただいた内容
・変更後のご注文内容
・お返事を差し上げるメールアドレス

変更結果はメールでお送りいたします。すでに手配済みで変更手続きが間に合わない場合は、ご連絡いたします。その節はご了承下さい。

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夏季休暇のお知らせです。8月11日~16日までお休みとさせて頂きます!

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ご利用方法

返品ができないケース例

当店の在庫状況について

当店掲載商品の在庫は実店舗在庫共有となっている為、随時変動しております。
その他、一部の商品についてはメーカーより取り寄せとなるものもあります。
その為、商品やご注文のタイミング等により既に完売になる場合や取り寄せの都合上、在庫確認から発送までにお時間を頂くこともあります。
またメーカー在庫が無く入荷の目処が立たない時や長期に渡りお待ちいただく場合、申し訳ございませんが、キャンセルのお願いをさせていただくことがございます。

予めご了承の上、ご利用をお願い申し上げます。


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